1. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Unabhängig von gesetzlichen Rechten bieten wir jedem Kunden eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn arcvoice nicht das ist, was du erwartet hast, schreib innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung von der Adresse, mit der du bestellt hast, an contact@arcvoice.ai, und wir erstatten den vollen Kaufpreis. Begründung nicht erforderlich. Die Erstattung erfolgt über Lemon Squeezy auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

2. Gesetzliches Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Das Folgende gilt nur für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

3. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Alexander Michler, Langacker 41A, 25560 Schenefeld, Deutschland, E-Mail contact@arcvoice.ai) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

4. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB; Art. 16 lit. m Richtlinie 2011/83/EU).

Da arcvoice als herunterladbare Anwendung und Lizenzschlüssel geliefert wird, fragen wir diese Zustimmung im Checkout ab. Wenn du diese Zustimmung nicht erteilst, wird dein Lizenzschlüssel erst nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist ausgestellt. Auch wenn das gesetzliche Widerrufsrecht erlischt, bleibt die freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie aus Abschnitt 1 bestehen.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

— An Alexander Michler, Langacker 41A, 25560 Schenefeld, Deutschland, E-Mail contact@arcvoice.ai
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*),
— Bestellt am (*)/erhalten am (*),
— Name des/der Verbraucher(s),
— Anschrift des/der Verbraucher(s),
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier),
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

6. So wickeln wir Erstattungen ab

Erstattungen werden von Lemon Squeezy, unserem Merchant of Record, auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht. Banken oder Kartennetzwerke können einige Werktage brauchen, bis die Erstattung auf deinem Kontoauszug sichtbar ist.

Sobald eine Erstattung erfolgt ist, wird die zugehörige Lizenz deaktiviert und du musst die Anwendung von all deinen Geräten deinstallieren.